KADANZ · Pré-diagnostic Qualiopi V10

Indicateur 2 : vos taux de résultats doivent désormais dire comment ils sont calculés

Le référentiel Qualiopi modifié par le décret n° 2026-728 s'applique aux audits réalisés à partir du 1^er novembre 2026 (surveillance et renouvellement compris). Un point se voit avant même l'ouverture de vos dossiers : la page où vous publiez vos résultats.

Indicateur 2 : « Le prestataire diffuse des indicateurs de résultats adaptés à la nature des prestations mises en œuvre et des publics accueillis en précisant de manière transparente leurs modalités de calcul ou en s'appuyant sur des dispositifs existants. » Décret n° 2026-728 du 1^er août 2026, JO du 4 août 2026, entrée en vigueur le 1^er novembre 2026 — texte sur Légifrance.

La V10 impose désormais de préciser de manière transparente les modalités de calcul des indicateurs publiés. Concrètement, beaucoup d'organismes affichent un pourcentage seul. Le décret ne fixe pas de modèle de présentation ; voici celle que nous recommandons, parce qu'elle répond sans ambiguïté à la question « comment ce chiffre est-il calculé ? » :

Aujourd'hui, fréquent : « 96 % de satisfaction »

Avec ses modalités de calcul : « Satisfaction : 96 % — part des stagiaires ayant répondu “satisfait” ou “très satisfait” au questionnaire de fin de formation. Période : 1^er janvier – 31 décembre 2025. 142 stagiaires formés, 118 réponses (taux de retour 83 %). »

Exemple illustratif : les chiffres ci-dessus sont fictifs.

Ce que nous faisons pour vous

Tableau de résultats « indicateur 2 », prêt à publier

À partir de vos données réelles, pour chaque indicateur que vous publiez (satisfaction, réussite, insertion, abandon…), nous documentons ce qui rend son calcul transparent : la période, la population concernée, le nombre de réponses lorsqu'il est disponible, la méthode de calcul et les exclusions éventuelles. Le décret ne dresse pas cette liste : il exige des modalités de calcul transparentes ; ces éléments sont ceux qui permettent d'y répondre.
Le texte et le tableau à copier-coller sur votre site, plus une version PDF.
En complément, une relecture de vos fiches de formation publiques au regard de l'indicateur 1 (prérequis, objectifs, durée, modalités et délais d'accès, tarifs, accessibilité) : la liste précise de ce qui manque.
Livré sous 3 jours ouvrés après réception de vos chiffres.

Voir un exemple de livrable (données fictives).

290 € · payable seulement après livraison, si le livrable vous convient

Demander le tableau pour mon organisme

Comment ça se passe

Vous nous écrivez. Nous vous renvoyons la liste des chiffres à rassembler (une dizaine de lignes : nombre de stagiaires, nombre de réponses, période…).
Nous rédigeons le tableau et les textes, et nous relisons vos fiches de formation publiques.
Vous vérifiez, vous publiez. Vous ne payez qu'à ce moment-là.

Pour situer le prix

Un kit documentaire Qualiopi se vend couramment entre 300 et 600 €, une préparation accompagnée entre 800 et 1 800 €, et une journée de consultant entre 600 et 1 000 €. Notre périmètre est volontairement étroit : les deux indicateurs qui portent sur ce que vous publiez.

Ce que nous ne sommes pas

Nous ne sommes ni organisme certificateur ni auditeur accrédité, et nous ne délivrons pas de conseil juridique. Nos constats portent uniquement sur vos pages publiques et ne préjugent pas de la décision de votre auditeur. Aucune garantie de certification n'est donnée.